Refund & Return Policy (রিফান্ড ও রিটার্ন পলিসি)

Long Life Power BD-এ আমরা কাস্টমারের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেই। আমাদের রিটার্ন পলিসি নিচে দেওয়া হলো:

  • পণ্য পরিবর্তন: যদি আপনি ভুল পণ্য পান অথবা ডেলিভারি পাওয়ার সময় পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত (Damaged) থাকে, তবে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানান। আমরা কোনো অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই পণ্য পরিবর্তন করে দেব।

  • রিফান্ড শর্ত: সাপ্লিমেন্ট একটি ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য পণ্য, তাই যদি পণ্যের সিল (Seal) খোলা হয় বা ব্যবহার করা হয়, তবে সেটি ফেরতযোগ্য নয়।

  • অরিজিনাল প্রোডাক্ট: আমরা ১০০% অরিজিনাল পণ্যের গ্যারান্টি দিই। যদি আপনি প্রমাণ করতে পারেন পণ্যটি নকল, তবে আমরা সম্পূর্ণ টাকা ফেরত (Money Back) দিতে বাধ্য থাকব।

  • সময়সীমা: যেকোনো অভিযোগ ডেলিভারি পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে আমাদের হটলাইনে (01889-130396) জানাতে হবে।